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Governança, Risco & Compliance (GRC)

Governança & Compliance:
Conformidade Regulatória e Excelência Operacional

Implemente frameworks estratégicos de TI alinhados às normas internacionais ISO 27001, NIST e LGPD. Mitigue riscos operacionais, estruture processos de mudança e garanta prontidão permanente para auditorias corporativas.

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Garantias de Governança IT SCOPE

Conformidade ISO 27001 / NIST

Mapeamento de lacunas (Gap Analysis) e adequação de controles de segurança.

Adequação Plena à LGPD

Governança de dados pessoais, inventário de dados e mapa de privacidade.

ITIL v4 & COBIT Alinhados

Processos operacionais com SLA, comitês de mudança (CAB) e catálogo de serviços.

O Que Fazemos em Governança & Compliance

Soluções ponta a ponta para transformar a TI de um centro de custos em uma unidade estratégica altamente regulada, transparente e eficiente.

Frameworks de Governança (ITIL & COBIT)

Estruturação de governança corporativa de TI com definição de SLAs, catálogo de serviços, gestão de incidentes e alinhamento dos objetivos de TI com as metas de negócio.

  • Alinhamento estratégico negócio-TI
  • Matriz de SLAs e acordos de nível de serviço
  • Implementação de ITIL v4 e COBIT 2019

Conformidade ISO 27001 & NIST

Avaliação detalhada de maturidade de segurança (Gap Analysis), elaboração de planos de ação e implementação dos controles recomendados pelos padrões ISO 27001 e NIST CSF.

  • Avaliação e remediação de Gaps
  • Implementação de controles ISO 27001/NIST
  • Suporte contínuo para certificação

Auditoria de Ativos de TI

Mapeamento completo e inventário automatizado de ativos de infraestrutura, servidores, licenças de software e recursos em nuvem, garantindo rastreabilidade e eliminação de desperdícios.

  • Inventário de ativos locais e Cloud
  • Auditoria de conformidade de software
  • Identificação de ativos orfanados

Gestão e Mitigação de Riscos

Identificação proativa, quantificação de impactos e criação de matrizes de risco dinâmicas para mitigar ameaças cibernéticas, operacionais e de continuidade de negócios.

  • Matriz de Riscos de TI (Probabilidade x Impacto)
  • Planos de Mitigação e Contingência
  • Monitoramento contínuo de vulnerabilidades

Criação e Aplicação de Políticas

Desenvolvimento e enforcement de Políticas de Segurança da Informação (PSI), uso aceitável de ativos, controle de acesso restrito e conformidade contínua com a LGPD.

  • Redação de Políticas Institucionais
  • Treinamentos de conscientização de equipes
  • Adequação a normas regulatórias (LGPD/Bacen)

Processos de Gestão de Mudanças

Estruturação de comitês de aprovação de mudanças (CAB), fluxos homologados de implantação e rastreamento rigoroso de alterações para eliminar indisponibilidades em produção.

  • Criação e facilitação de reuniões CAB
  • Rastreabilidade total de deploys e infraestrutura
  • Redução drástica de incidentes pós-mudança

Frameworks & Tecnologias de Referência Internacional

Utilizamos os principais padrões globais de governança e ferramentas modernas de mercado para garantir conformidade e gestão centralizada.

Norma Internacional

ISO 27001

Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSI) focado em confidencialidade, integridade e disponibilidade.

Cybersecurity

NIST CSF

Framework estruturado em 5 pilares: Identificar, Proteger, Detectar, Responder e Recuperar.

Gestão ITSM

ITIL v4

Melhores práticas globais para gerenciamento de serviços de TI e co-criação de valor no ecossistema corporativo.

Governança TI

COBIT

Guia definitivo para governança e gestão da informação e tecnologia corporativa alinhada aos objetivos do negócio.

Privacidade & GRC

OneTrust

Plataforma líder para automação de governança de privacidade, mapeamento de dados LGPD e gestão de consentimento.

Enterprise ITSM

ServiceNow

Plataforma corporativa para automação de fluxos de trabalho de TI, gestão de incidentes, ativos e governança de mudanças.

Gestão Ágil

Jira Service Mgmt

Ferramenta ágil para ITSM, catálogo de serviços, gestão de requisições, problemas e rastreamento de alterações.

Conformidade BR

LGPD & ANPD

Estruturação de governança de dados pessoais, atendimento aos direitos dos titulares e relatórios RIPD/DPIA.

Benefícios Estratégicos da Governança Eficiente

Impactos diretos na maturidade operacional, redução de custos com multas e aumento da confiança de clientes e investidores.

Conformidade Regulatória Total

Aderência completa a legislações como LGPD, normas do Banco Central (BACEN), CVM e órgãos fiscalizadores internacionais, eliminando riscos de sanções e multas.

Redução do Risco Operacional

Mitigação estruturada de falhas humanas, vazamentos de informações confidenciais e quedas não planejadas nos sistemas de produção.

Prontidão Permanente para Auditorias

Evidências organizadas, processos documentados e trilhas de auditoria automatizadas, garantindo aprovação em auditorias internas e externas.

Clareza de Responsabilidades

Definição transparente de papéis, responsabilidades e alçadas de decisão através de matrizes RACI para todas as equipes operacionais de TI.

Gestão Estruturada de Mudanças

Redução acentuada de incidentes em ambiente de produção por meio de homologações rigorosas, planos de rollback e comitês de mudança (CAB).

Otimização do Retorno sobre Investimento (ROI)

Eliminação de licenças ociosas, redução de retrabalho e priorização inteligente de investimentos em tecnologia alinhados ao plano de negócios.

Como Funciona Nossa Jornada de Governança

Uma abordagem pragmática dividida em 4 fases fundamentais.

01

Diagnóstico & Gap Analysis

Mapeamento completo da maturidade atual, identificação de vulnerabilidades regulatórias e levantamento de processos existentes.

02

Modelagem de Políticas & Processos

Elaboração de políticas customizadas de segurança, normas operacionais, SLAs e estruturação dos comitês de governança.

03

Implementação & Aculturação

Implantação das ferramentas de apoio (ITSM/GRC), treinamento das equipes e automação das trilhas de auditoria.

04

Auditoria Contínua & Melhoria

Realização de simulações de auditoria, monitoramento de KPIs de conformidade e ajustes contínuos do modelo de governança.

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